Já estive aqui inúmeras vezes e nunca tive problemas, mas hoje eles me deixaram muito chateado. Primeiro de tudo, eles escanearam um item duas vezes, nada de mais, pode ser consertado, mas depois queriam que eu esperasse na fila por cerca de 30 minutos?? Por que eu preciso esperar 30 minutos para ser reembolsado por um item que eles escanearam duas vezes? Eles estragaram tudo! Ok, segundo, quando eu chego à fila o caixa no local de reembolso move-se muito devagar. Eu estava no Exército e nós mudamo-nos com um propósito mas não, não este empregado da IKEA. Depois ela começa a pulverizar todos os itens anteriores com um líquido. Eu entendo por causa da COVID e tudo, mas ela poderia se mover mais devagar?!! Dois clientes esperam na fila e ela começa a borrifar essas coisas e extremamente devagar!! Hoje a IKEA não estabeleceu o padrão que tinha antes. Muito chateada e faz-me não querer voltar.Para a funcionária, tem de andar mais depressa e com um objectivo. Tem clientes pagantes que não devem esperar tanto tempo por si.

Deixei anteriormente um bom comentário porque1. Eles pedem quando você recebe móveis deles.2 Eles oferecem um desconto por deixar uma boa crítica. Mas depois de lidar com esta empresa nos últimos meses eu percebi como eles realmente são horríveis. Há uma mulher chamada Yvette ou algo assim que diz estar no departamento "legal" deles. Ela vai ligar para você antes mesmo do seu pagamento estar vencido e exigir que você faça um pagamento, então diga-lhe se você fizer o pagamento em SEU PAGAMENTO DUE DATE eles vão cobrar um adicional de 40,00 Ninguém aqui sabe o que eles estão fazendo e estão seriamente confusos. E se o seu pagamento está mesmo 1 dia atrasado a mesma senhora mencionada acima vai ligar para você não uma, não duas, mas 7 vezes e deixá-lo 7 voicemails trabalhando 10 minutos. Agora o meu pagamento é sempre pontual e geralmente pago durante 2 meses de cada vez, mas atrasei-me UMA vez. Para além de tudo isto, a minha máquina de secar avariou no primeiro mês em que a tive, depois tive de esperar um mês inteiro para que os clientes saíssem e a arranjassem e eles não ofereceram qualquer substituição ou desconto.