Susana Luis: Estou á espera á quase 2 meses pela entrega de um estrado e de um colchão

Luis Carlos: Simplesmente, os melhores. Conhecimento técnico aliado a produtos de primeira qualidade. Simpatia e profissionalismo que baste. Recomendo.

Um associado de nome Bill (mais alto, de meia-idade) era absolutamente atroz para mim. Eu estava olhando para a palha do jardim quando ele se aproximou de mim. Primeiro, ele parecia não poder ser incomodado, o que é confuso, pois ele veio até mim para começar. Depois de lhe ter feito algumas perguntas, o seu tom de voz ficou ainda mais rude, como se eu lhe estivesse a dar demasiado trabalho para fazer; e finalmente, no final, ele simplesmente disse-me que arranjaria outra pessoa para me ajudar, e deixou-me sozinho até eu ter de me aproximar de outra pessoa. Terrível. Não quero voltar a ver aquele tipo, não faço ideia porque é que ele está a trabalhar numa posição de retalhista se ele vai agir assim para com as pessoas.

Esta empresa vende peças usadas como novas. Eu tive uma experiência negativa no ano passado com a reparação de uma máquina de lavar. Precisava de ser enviada de volta duas vezes. A máquina de lavar ainda não funciona. Porque eles gerem um pequeno negócio local como eu, pensei que lhes daria outra oportunidade. Mandei a minha mulher buscar algumas peças para uma máquina de secar e eles arrancaram-na descaradamente. Quando voltei, eles disseram que não sabiam como as peças usadas eram vendidas como novas. Então, eles começaram a ter uma birra temperamental em vez de lidarem com as coisas profissionalmente. Para completar, eles têm uma baixa seleção de aparelhos e preços que não valem o tipo de serviço que eles podem fornecer.