Margarida Moitinho: Serviço excelente e enorme profissionalismo!

Celia Eanes: Parabéns pelo excelente trabalho. Muito profissional.

Normalmente estou demasiado ocupado para deixar críticas positivas ou negativas, por isso é preciso muito para me forçar a encontrar tempo para me expressar e esta é uma dessas alturas. Basta dizer que se eu não pudesse deixar nenhuma estrela eu deixaria. Eu não vou entrar nos detalhes porque eles não importam, o que importa é que eu recebi o serviço ao cliente WORST que eu recebi em décadas. Eu comprei uma flor que venho comprando há anos, e não uma de baixo custo, por isso. Estava defeituosa, acho que estava muito além do seu auge, por isso liguei para relatar o problema logo quando recebi as flores em casa. A atitude começou então e continuou durante toda a minha experiência. Para piorar ainda mais a situação, acredito que a mulher com quem interagi é a dona, o que a torna ainda pior. Ela foi muito doce durante a compra, mas no segundo momento houve um problema que ela essencialmente me culpou por isso. É preciso muito para me irritar e ela me irritou. Eu, tal como o John, NUNCA vou voltar àquela florista. Qualquer florista seria melhor do que esta. Fique longe, a menos que você goste de lidar com pessoas rudes, condescendentes e arrogantes que não sabem o significado do atendimento ao cliente.

Por favor, tenha muito cuidado ao fazer compras lá, especialmente com uma pessoa em particular. Os empregados recebem comissão (por baixo da tabela) por todos os falsos seguros que vendem a u. 5 dólares cada. Às vezes é apenas adicionado porque você não sabe disso. Não aumenta os seus pagamentos, mas aumenta o seu saldo. Faça-os.pergunte se você o quer e negue-o. Eles são pagos para vendê-lo.