Luis Paulo Correia Alves: Melhor espaço de beleza e cuidados de Seia...

Susana Birra: Adoro este espaço, as pessoas tudo... Enquanto estou por lá, esqueço o stress da vida, do dia a dia! Adoro é aconselho!

Encomendámos uma encomenda especial para um armário de cozinha completo e a senhora Letty, estragou totalmente todo o processo. Tiramos um dia de folga hoje, pois era para ser entregue, mas descobrimos que foi cancelado. Aparentemente houve duas transações feitas no mesmo dia pela mesma quantia, duas vezes diferentes, uma obviamente foi feita no cartão de crédito, pois eu tenho um código de autorização e a segunda não. Ela tentou me dizer que não o executou na segunda vez que foi feito automaticamente pelo computador! Você tem que inserir manualmente todas as informações e cartão para que isso aconteça. Então agora tudo tem que ser cancelado e nós não teremos a entrega até a próxima semana. Já são dois dias de trabalho faltantes. Então hoje ela estragou o pedido de novo. Ao invés de 17 itens, há 19 itens na transação aqueles 2 itens extras que eu não preciso e recebi cobrança na conta. Totalmente sem sentido, tão descuidado. E quando você tenta apontar o erro dela, ela quer agir irritada. E você nem consegue uma explicação adequada daqui. Totalmente descuidada do trabalho dela.

A encomenda original foi colocada online para uma grelha a gás e uma mesa de exterior de vidro. Foi entregue de forma incorrecta. Lidar com o atendimento ao cliente foi a pior experiência que eu já encontrei! Em espera durante 3 horas, sem resolução! Só quando liguei para a loja de Aspen Hill é que obtive resultados. Eu nunca mais vou fazer online. No entanto, o meu chapéu vai para a loja de Aspen Hill e graças ao gerente José e Ally e à equipa da Kristin e houve também outra jovem, mas infelizmente não consegui o nome dela por fazer a transacção com sucesso e eles foram muito gentis, acomodados e profissionais, vou dar-lhes o meu negócio, pessoal e profissionalmente. Eu dou 1 estrela e menos se eu pudesse pelos serviços online deles, mas dou 5 estrelas para o pessoal da loja de Aspen Hill.