Carmelia Concordio: Comprei um roupeiro dia 24.04.19, entrega + ou -15 dias, aguardei 3 semanas, informaram-me ia ser entregue na 4ª semana, numa 4ªfeira, ligaram de manhã, para ser entregue após o almoço, como trabalho, não foi possível receber, e até hoje 30.05.19, ainda não tenho o artigo nem previsão da entrega do mesmo, tenho efectuado vários telefonemas, mas sem sucesso na resolução da entrega.

Belita Isabel Janeira: Se quer o seu ambiente personalizado, não hesite e visite a Aurea, onde se projecta, se constroi, se decora e se remodela. Grande variedade de artigos de decoração para todos os gostos, para todas as bolsas. Atendimento super simpático.

Mesmo ao entrar no negócio, eles são úteis. Entre e seja imediatamente saudado e perguntado se precisamos de ajuda, geralmente nos direciona para o que precisamos sempre que estamos procurando algo específico. Pessoal muito prestativo e amigável. Conhecedores dos produtos e do inventário que transportam e que podem encomendar. Ótimo negócio!

Fiz recentemente uma compra online na loja e de alguma forma fui notificado de que o meu pedido estava pronto quando não estava. Eu apareci para pegar meus itens, e havia um jovem chamado Alex que estava freqüentando as estações de coleta na calçada. Ele olhou para o meu número de encomenda e descobriu que ainda estava a ser cumprido. Nada demais, eu não me importava de voltar mais tarde, mas ele perguntou se eu não me importava de esperar apenas alguns minutos, ele ficaria feliz em ir buscar os artigos. Sinto que ele não precisava absolutamente fazer isso. Ele se esforçou para me ajudar e eu fiquei completamente impressionada com isso, considerando os níveis de atendimento ao cliente a que me acostumei nesta loja. Seu supervisor deve valorizá-lo como membro da equipe e eu sou realmente grato por sua ajuda. Gostaria que todos os funcionários do depósito doméstico estivessem assim dispostos a ajudar. Mais uma vez obrigado, Alex.