Neste último Fev, o meu sistema de aquecimento doméstico deixou de funcionar, por isso pus o dedo num lugar para ligar e liguei para a NORCO. Congelei por uma noite e depois mandaram um jovem chamado Jesse para minha casa, que disse que podia ouvir o problema antes de entrarmos na sala do htr. Ele me arrumou em uma hora e minha experiência foi ótima! Considerado, tão educado e profissional. Entrei em um programa de manutenção com a NORCO e Jesse substituiu o burro e muitos filtros do meu sistema por um grande! Ainda ontem liguei com novos problemas com a nossa unidade de A/C que não estava a acompanhar o ritmo. Na porta ao lado, meu filho falou com outra Co que estava substituindo a unidade de ar condicionado pelos vizinhos e eles olharam para a nossa também e disseram que precisamos de uma nova unidade com certeza! NORCO disse, vamos esperar até que Jesse olhe bem, já que uma nova unidade não está no orçamento este verão. Jesse está aqui no seu dia de folga, nada menos! Reparando uma fuga e enchimento de líquido e porque eu paguei e me inscrevi no programa de manutenção anual em fevereiro, esta visita vai me custar um pouco mais de cem. Eu tenho uma casa Paras, que tem 10 anos e os instaladores do HTG/A/C Ive ligaram para o serviço uma vez e foi a pior experiência de sempre e tão cara! Não posso dizer o suficiente positivo sobre a NORCO e a JESSE! Ligue para eles, você não vai ficar desapontado!

Horrível entrega online! Nunca mais vai ficar HD. Eu encomendei pedra a granel e paguei uma taxa de entrega. Depois de submeter a encomenda, recebi uma mensagem para ligar e agendar uma entrega. Eu liguei duas vezes em dois dias diferentes. Ambos os dias o pessoal parecia confuso quanto ao que eu estava a pedir. Acabei ficando em espera nos dois dias por mais de 10 minutos. Uma dessas chamadas que eu estava em espera e a última pessoa para quem fui transferido, o telefone simplesmente tocou e tocou. Finalmente um terceiro dia eu liguei. Arranjei alguém e marcámos um encontro. Eu estava bem, isso foi muito fácil! A data de entrega chega e nenhuma entrega e nenhuma chamada telefónica sobre onde está a entrega. Liguei para eles e fui informado que o HD mais próximo não poderia preencher o pedido e o passei para outro, empurrando assim a minha data de entrega de volta por uma semana. Portanto, nenhum telefonema para me dizer isso e três semanas depois nenhum produto em que eu gaste centenas! NUNCA ENCOMENDE ONLINE PARA ENTREGA. A menos que você esteja bem com uma caça ao tesouro para localizar a sua compra.