Já encomendei online duas vezes esta semana. Ambos os artigos estão avariados. A primeira vez foi um mini frigorifico, levei para casa e descobri que a caixa estava novamente selada. A geladeira estava arranhada, usada e faltava uma gaveta. Eu precisava trazer a geladeira de volta e comprar uma nova na loja. Hoje, fui buscar um ancinho para a paisagem que encomendei online. A caixa, Shannae, trouxe o meu pedido e uma peça estava quebrada. Ela me disse que se eu não gostar deste, eu posso ir bem no corredor 53. Fui ao corredor e não consegui encontrar o mesmo ancinho (este é um ancinho de solo profissional). Voltei a ela - então ela finalmente verificou o computador e me disse que não tinham nenhum inventário. E perguntou-me: "Queres comprar o partido?". (quem vai pagar 50 dólares por um ancinho quebrado?) Durante todo o processo, quando eu estava correndo na loja, ela nunca forneceu nenhuma ajuda ou mesmo disse que lamentava que eles me tivessem dado um item quebrado para pegar. A atitude dela foi bastante rude e pouco profissional. Este não é o Home Depot que eu costumava frequentar. Especialmente, porque isto aconteceu duas vezes numa semana com encomendas online. Eu preferia poupar o meu dinheiro para comprar na Amazon e será mais barato e grátis!

Teve uma experiência expectacional na agência Bankwest em Glen Waverly graças ao gerente da agência George. Entrei e precisei de uma transferência urgente de uma soma de dinheiro bastante grande e fiquei surpreendido como a equipa era profissional e rápida. A única coisa decepcionante foi que eles não estavam usando sanitizantes australianos e eu espero que isso seja uma decisão do Bankwest e eu espero que mude muito em breve.