pedro afonso: Parque automóvel de qualidade superior, espaço acolhedor e profissionais de excelência, credíveis e de confiança.

Carlos Cruz: Honestidade e transparência gente boa

Encontrámos muita coisa num conjunto de quartos e decidimos fazer uma encomenda. O representante de vendas foi muito útil e conseguiu que fôssemos aprovados por mais do que nos foi dito. Terminámos o processo de crédito e disseram-nos que os nossos móveis deviam chegar até terça-feira (hoje), mas que nos chamariam se algo acontecesse. Ligaram-nos ontem para se certificarem que ainda estávamos no caminho certo para receber a nossa encomenda e disseram que não têm maneira de acompanhar o que está para vir até que chegue à loja. Tivemos um camião emprestado e estávamos prontos para levantar desde que não recebemos uma chamada hoje - apenas para descobrir que o nosso gerente estava um pouco confuso e que a nossa encomenda nunca foi colocada. Ninguém se preocupou em nos ligar hoje ou comunicar-nos qualquer problema. Disseram que os móveis deviam chegar na sexta-feira, mas vamos ver se isso é verdade.

Má assistência ao cliente à entrada. Dois vendedores que trabalhavam com clientes, o que era bom, eu estava disposto a esperar. Andei por aí olhando os aparelhos e ninguém me reconheceu o tempo todo. Nenhum contato visual nem eu estarei com você em um momento. Ouvi falar muito bem da loja e, ao entrar, sabia que ia sair com o que precisava. MAS acho que não encaixava na imagem de clientela que estava na loja.