Maria João Santos: Local muito simpático e profissional. Preços acessíveis.

Isabel Baumgarten: Gostei muito do corte de cabelo! Recomendo!

Um serviço absolutamente excepcional. Minha compra foi pequena ao considerar o catálogo deles, mas para mim esta compra é a peça mais importante de joalheria que comprarei na minha vida. A equipe me tratou como se eu estivesse gastando 100 vezes o que eu fiz e respondeu todas as minhas perguntas com cortesia, cuidado e atenção aos detalhes. A peça chegou exatamente como anunciado e incluiu uma linda nota de agradecimento escrita à mão e alguns outros itens atenciosos também, o que tudo somado a uma apresentação deslumbrante. Eu sei que você não receberá este tipo de tratamento de uma loja de caixas, ou de qualquer outro joalheiro, por sinal. No futuro, Lawrence Jeffrey será minha primeira parada na procura de jóias. Também deve ser a sua.

Esta loja é extremamente desorganizada para a gestão simultânea de recolhas e compras na loja. Hoje, tive que esperar mais de 90 minutos por uma pickup na calçada porque eles fizeram um trabalho pobre de pessoal. Havia um trabalhador que cumpria com as pickups na calçada. A mulher que fazia todas as ordens de recolher era muito profissional, mas tinha que lidar com um estacionamento cheio de pessoas que estavam esperando e não tinham respostas. Não havia comunicação de status com os clientes. A fila para entrar na loja era de mais de 50 pessoas. A fila para as pessoas que estavam na loja era de pelo menos 30 pessoas, e todos nas filas estavam lá há muito tempo. Se você vai oferecer estes serviços, tais como a recolha no passeio, na loja, e também deixar as pessoas entrarem nas lojas, você precisa de um plano de jogo melhor para como entregar. E também uma comunicação mais frequente sobre o que está a acontecer. Eu teria adorado sair e voltar mais tarde, quando as coisas não estavam tão ocupadas, mas não havia como comunicar essa informação à loja.