Liliana Afonso: Super competentes e disponíveis. Muito simpáticas e divertidas. Fazem-me estar em casa.

Nuno Gonçalves: Falta de remodelação, um pouco antiquado.

Todos na linha, na loja, no telefone e no entregador eram ótimos, profissionais e simpáticos. O entregador era muito bom em tirar fotos do fogão depois de colocado no lugar, mas quando a empresa veio instalar a linha de gás, encontramos amolgadelas debaixo da esquina na parte de trás do fogão. O fogão não tinha sido tocado desde que foi colocado no local pelo entregador. Teve de acontecer durante a entrega ou instalação.

Vivo na Cidade Velha, e gosto de folhear no The Hour... Adoro a vibração dos Homens Loucos que tem acontecido. Dito isto, acredito que a mercadoria está muito acima do preço e a rígida política de não retorno/ troca torna muito difícil apoiar o pequeno movimento da loja e ainda mais difícil de comprar um presente para qualquer pessoa por qualquer motivo. (Por exemplo, comprei um conjunto de copos de gole há dois dias como presente de aniversário. A destinatária desembrulhou apenas um dos sete copos para descobrir que recebeu um presente semelhante. Quando perguntei se eles fariam uma exceção para uma troca por uma bandeja que vi na loja, o balconista disse que não). Compradores, quase sempre é possível encontrar itens similares online ou em outras lojas onde a política de troca/retorno é mais favorável. Eu não voltarei a comprar lá, e espalharei a palavra. #youlostagoodcustomer