Joana Ribeiro: Muito acessível, profissional e flexível na resposta ao cliente.

Enrique Carrasco Andrade: Rapido, precio dentro de lo estipulado y buen trato.

Comprei um cortador de relva. Não podia alugar um caminhão para levá-lo para casa porque o único caminhão que eles tinham não tinha as duas rampas. Fiz outra espera no serviço ao cliente para ver se conseguia fazer a entrega, mas eles não conseguiam descobrir como introduzir uma entrega nos seus sistemas. Depois, quando eu disse doente alugar um reboque uhaul, eles disseram que não tinham certeza se tinham sequer o cortador de relva em estoque. Então, quando encontrei alguém para verificar, eles disseram que não estaria pronto para levar para casa hoje porque John Deere tem que inspecioná-lo primeiro. Nada disto me foi dito por nenhum dos funcionários ou gerentes, tive que descobrir andando de departamento em departamento e reexplicando que eu tinha comprado uma carona no cortador de relva e queria levá-lo para fora da loja. Era como lidar com crianças perdidas.

Sempre que vou, encontro coisas na minha lista de compras e mais algumas coisas que não esperava encontrar. Hoje encontrámos cubos de gato para os nossos gatinhos, e um almofariz e pilão que temos procurado. Tive um momento muito feliz com o café do andar de baixo. Perguntei se eles tinham garrafas de água à temperatura ambiente, pois as frias tendem a causar enxaquecas, então eles me trouxeram 2 garrafas para comprar. Fiquei muito agradecida! Eu adoro mesmo esta IKEA!