Eu paguei por uma geladeira no dia 31 de outubro, disse, devido ao atraso da Covid, que a entrega seria no dia 15 de novembro. Liguei para a loja, disse não se preocupar. Adivinhe? Acabei atrasado, sem aviso. Nova data marcada para 15 de dezembro. Continuei a receber as VMs 1-888 atrasadas, liguei várias vezes, a loja disse não se preocupe, ignore essas VMs, deve/ pode, estar em sua casa na data.Até 3 dias antes da data de entrega fui avisado que estaria lá na hora certa. Não recebi a chamada do horário de confirmação de entrega como prometido no dia anterior, assim chamada loja 17h. Senhor, foi atrasado novamente. Como porque não me telefonaram? Por que eu tinha que descobrir por conta própria? Eles dizem que é tudo devido a um software de transporte giltch. Hoje é 26 de dezembro, e eles dizem que será entregue em 5 de janeiro. Não estou a suster a respiração. Algo está errado com a Sears Corporate e a loja local.

Apenas para sua conveniência, se você é um profissional no mercado e precisa de suporte ao cliente nesta loja para obtê-lo!! Corra para outro local ou experimente seus concorrentes porque mesmo que o produto esteja ok o serviço é horrível! Veja isso antes em outras indústrias de serviços na área boa sorte mantendo o buisness ou mesmo ficando aberto. A má fama se espalha. Vou levar o meu dinheiro para outro lugar!