Na rara ocasião em que quis fazer compras nesta loja, saí mais uma vez de mãos vazias devido à abundância de suspeitas que me foram colocadas assim que entrei na loja pela segurança ou por quem quer que sejam as pessoas que patrulham os corredores para os ladrões de lojas, em vez de pedir assistência a um cliente sem rumo. Obrigado, mas não obrigado.

Meu marido e eu fomos à Best Buy Willow Grove para, com sorte, comprar uma nova lavadora e secadora (minha secadora finalmente parou de trabalhar e com uma família de seis pessoas, estavam gastando muito dinheiro na lavanderia só para secar roupas). Quando entramos, fomos recebidos por um associado da loja e perguntamos no que estávamos interessados. Dissemos-lhe lavadoras e secadoras de roupa. Ela nos disse para aproveitar, nada mais. Depois de passarmos o tempo olhando para elas e escolhendo a que gostávamos, fui procurar alguém para nos ajudar, pois ninguém veio nos ajudar. Foi então que nos disseram que estava a ser feita uma actualização do sistema e que não podiam ser tomadas encomendas de electrodomésticos. Porque é que o saudador não mencionou isto e não nos fez perder tempo?! Esta atualização levaria cerca de três horas. Por que uma atualização do sistema seria realizada durante o horário comercial aberto?! Isto não faz sentido.