Este negócio é o pior absoluto! O serviço ao cliente não existe. Fui ao Home Depot em Fairlawn há 2 semanas e encontrei alguns azulejos para refazer meu banheiro, mas eles não tinham o suficiente para todo o projeto, então fui até Wadsworth para mais azulejos. Infelizmente o título deles era mais do que eu paguei em Fairlawn, então pedi para que o preço deles correspondesse, o que levou o caixa de atendimento ao cliente a tomar uma atitude e me informar que eles não fazem isso. Pedi a um gerente que não tivesse problemas com o meu pedido, o que perturbou o caixa. Como ela está me ligando, ela se certifica de me dizer para fazer a revisão do serviço de atendimento ao cliente na parte inferior do meu recibo, porque eles normalmente não fazem isso para os clientes. Então, é claro que fiquei irritada e não fiz a revisão porque eu esperava que ela só estava tendo um dia ruim Então hoje eu pensei que eu tentaria Home Depot novamente, mas desta vez Cuyahoga Falls para o armazenamento de toalhas e piso para a minha sala, cozinha, lavanderia, banheiro e foyer. Mais uma vez estou olhando para o piso e um associado me informa que eles não permitem que você compre amostras. Por isso pergunto ao associado porque existem caixas abertas onde tenho a certeza de que outros tiraram amostras e ele informou-me porque alguns clientes gostam de as roubar. Isso acontece no 3 Home Depot Ill levar o meu negócio para outro lado! Por favor, salve sua saúde mental e fique longe do Home Depot!!!!

Fui encaminhado pelo meu Mgt da propriedade para a reparação de um aparelho. Quando liguei para avisar a Beverly que não estaria em casa no dia marcado, ela começou a falar mal de mim, dizendo como não suportava clientes como eu, tive sorte de ela não me mudar para o horário das próximas semanas, eu estava agindo como um b***h, etc. Acontece que...Beverly THOUGHT ela estava realmente falando com o meu gerente de propriedade e NÃO tinha idéia que ela estava realmente falando comigo!!! Quando eu finalmente falei, ela ficou nervosa e deu o telefone ao seu gerente, que foi tão grosseiro e insensível quanto ela. Ele defendeu as ações dela de clientes falantes de lixo pelas costas, e depois teve a lata de me dizer que eu é que estava sendo cortada. Extremamente pouco profissional e falta de habilidades de atendimento ao cliente. E depois de ler essas outras críticas negativas, acho que eu deveria ter esperado isso. Parece que falar mal dos clientes é o que eles sabem fazer. Eu não sugeriria esta empresa a NINGUÉM!!