Sou um cliente de muito tempo mas tive uma experiência triste hoje. Comprei duas plantas ontem e tentei devolvê-las hoje. Esperei muito tempo para me encontrar com o agente de serviço e descobri que elas não são retornáveis. Eu disse a ela que não há nenhuma exibição na seção Plantas sobre a política de devolução de plantas da Ikea. Não é tarde demais? Eu disse a eles que deveriam exibir essa política de devolução na seção de plantas em vez do verso do recibo porque já é tarde demais quando você tem o recibo. Espero que eles ouçam a reclamação de um cliente e comecem a exibir essa política de devolução nas seções que não são retornáveis.

O caixa era espectacular, mas o operador da empilhadora que carregava a tonelada de pellets no nosso camião não sabia o que estava a fazer, quase deixou cair a derrapagem no nosso camião depois de ter feito buracos em alguns dos pellets da 1ª derrapagem que apanhou...não ficou impressionado com ele...já para não falar que ele quase estragou o nosso camião!!!