A placa de controle do meu frigorífico Sub-Zero morreu durante um ComEd brown-out, e a Midwest Parts foi o único fornecedor local de uma nova placa. Eles eram fantásticos. Muito amigável e útil por telefone, e essa tendência continuou quando eu entrei para pegar a peça - o pessoal veio me ajudar imediatamente e me fez entender o que tinha que ser feito para instalar a peça. Eu gostaria que mais empresas fossem tão corteses, conhecedoras e prestáveis.

Uma experiência horrível! Eu encorajo qualquer um a correr para Big Sandy ou qualquer outro lugar que não seja este local. Depois de comprar um aparelho que seria entregue em dezembro, eles se recusaram a igualar o preço de venda de férias que era quase $700 de diferença. O que foi adicionalmente insultuoso foi que eles não forneceram o prometido 10% de desconto militar, mas em vez disso nos deram $35. O vendedor explicou que suas margens eram muito pequenas.

É difícil dar ao lugar uma revisão completa de 5 estrelas quando o pessoal é eficientemente conhecedor, mas depois vejo as coisas desta maneira: (1) Eu faço a maioria dos meus trabalhos de casa com bastante antecedência e venho preparado, (2) seus preços são próximos da Amazon, para aqueles que querem encontrar os melhores negócios (e muitas vezes os preços combinam), (3) eles são convenientes à minha casa, (4) eles têm uma seleção realmente boa, e (5) eu gosto particularmente que eles fornecem uma escolha de (a) nenhum interesse por um período de tempo, ou (b) recompensas em dinheiro, ao pagar por um produto. E a melhor parte de tudo? a sua Política de Devolução de 14/15 dias. Ela fornece uma oportunidade para testar um produto, e para mim, essa é a chave. Obrigado, Best Buy!