Venderam-nos uma máquina de lavar/ secar. A máquina de lavar e secar faz barulho e dois meses de estrada e ainda não veio para consertá-la. Eles sabem que nós temos que pagar para que eles não a consertem. Estamos a escrever-lhes uma carta agora e provavelmente vamos ter de processá-los em tribunal, a menos que decidam fazer a coisa certa. Nós até pagamos mais e sempre a tempo. Mas é assim que eles fazem lá, clientes.

A minha mulher e eu ficámos tão impressionados com o showroom e a assistência rápida. Entrámos para fazer compras de electrodomésticos e ver os preços deles. Sally foi a nossa vendedora e ela é "fantástica". Muito conhecedora e com excelentes habilidades pessoais!! Ela dedicou algum tempo para responder a todas as nossas perguntas, incluindo a comparação de preços, verifique os preços dos seus concorrentes. Nós compramos no mesmo dia. Ela também compartilhou a história da Bill Smith Appliances. Empresa familiar com um verdadeiro departamento de serviços... com pessoas reais atendendo seus telefones diretamente na loja. Bill Smith tem um novo cliente para toda a vida. Obrigado, Sally.