Acho que o lugar está a descer ainda mais. Enquanto que normalmente é muito difícil encontrar qualquer humano na loja; hoje encontrei SEIS pessoas com aventais de Depot reunidos no corredor dos fechos. Eram cerca das 17:30h de uma quarta-feira. Eu estava à procura de um parafuso métrico. Um trabalhador olhou para mim, mas depois voltou imediatamente a falar com os outros empregados. Zero. Não posso ajudá-la? Só eu, a passar pelas gavetas à procura de um parafuso M8x1,25. Eventualmente encontrei-o. Fui lá à frente. Estava lá um trabalhador a orientar as pessoas para se auto-controlarem. Lembro-me quando o Pergament e o Rickle eram horríveis e o Home Depot os pôs fora do negócio com um óptimo serviço ao cliente. Pergunto-me quem virá a seguir para pôr o HD fora do negócio. É realmente triste. Tudo o que eles têm que fazer é arranjar algumas pessoas decentes para trabalhar lá e pagar-lhes dinheiro real.

Eu me senti totalmente arrancado! Quando fizemos a remodelação da nossa cozinha mudámos o nosso fogão para a ilha da cozinha e precisávamos de um exaustor por cima do fogão, que se exaustasse para o exterior. O vendedor disse "não há problema, só precisamos mandar o nosso tipo à medida, a um custo de 50 dólares (pré-pago)". Infelizmente o cara que eles mandaram medir me disse que não estaria instalando o ventilador do jeito que queríamos, e que estaria apenas recirculando o ar de exaustão de volta para minha casa, ou exaurindo-o para o espaço do sótão. Quando fomos à loja para reclamar do seu empreiteiro não recebemos nenhuma satisfação e nenhum reembolso por me enviar alguém que não quisesse citar o trabalho como solicitado. Tenha cuidado com esta empresa, não acredite na propaganda deles!!