Cristina Henriques: A sra foi muito explícita no que poderíamos visitar, acrescentou mais informação ao que vinha no mapa, gostei muito, além de outras informações

Pedro Pires: Um local giro mas nada de especial

Muito insatisfeito com a Peoria Best Buy. Antes de conduzir 30 minutos até à loja, liguei e disseram-me que tinham o protector de ecrã do telemóvel de que eu precisava. Perguntei se a loja estava aberta para que os clientes entrassem e o associado disse que sim. Disse-lhe que estava dentro de uma hora, ele disse ok. Depois de chegar na Best Buy, dentro da porta, fui informado pelos associados que eles não permitiam a venda de protetores de tela de qualquer tipo. Eu disse que nos disseram para entrarmos, conduzimos 30 minutos. Eu saí muito irritado por os associados não saberem o que se passava.

Que pesadelo! A Sears não podia garantir que tinha a peça para a minha máquina de secar no armazém, mas telefonavam-me em 48 horas para confirmar que a tinham! Perguntei se podia comprar a peça pelo telefone e enviá-la no mesmo dia ou no dia seguinte para a minha loja local da Sears, eles disseram que não. A resposta deles: Não eram como as lojas de autopeças. Eu perguntei se eu poderia pagar para enviar a peça diretamente para minha casa durante a noite, a resposta deles: Não, se o tiver enviado vem de um armazém diferente, e não está disponível para isso. Podemos tê-lo lá em uma semana. É um secador! Ninguém descobre que a sua máquina de secar roupa saiu quando a roupa saiu seca! Em geral, estou bastante insatisfeito com o serviço de apoio ao cliente da Sears. Eles devem ter aulas nas lojas de autopeças e/ou fazer parceria com a Amazon para manter os clientes satisfeitos.