Clóvis Alves: As Faias fazem juz à sua popularidade.

Dinis: Un tribunal de comarca com salas amplas, boas secretarias e sala de audiências edificado em pedra em sintonia com os elementos da paisagem serrana e granítica da Guarda

Pagou por uma máquina de lavar/secadora e frigorífico a 2 de Agosto. Pediu para ser entregue na sexta-feira 7 de Agosto. Nunca recebi uma chamada, por isso liguei para thu. Eles disseram que será entregue na segunda-feira. Frustrado, mas disse apenas para remarcar para a próxima sexta-feira. Recebi uma chamada na sexta-feira com uma senhora dizendo que a minha entrega seria no sábado 8 de agosto. Eu gosto de quê? Disse-lhes outra vez sexta-feira, 14 de Agosto. Recebi uma chamada ontem para confirmar e eles disseram 16h-8h. Eu queria mais cedo, mas recebi uma resposta às 16h-8h, ok. Às 8 da manhã recebo várias chamadas. Perdi-as porque estou a trabalhar. Liguei de volta e é o tipo da entrega. Depois o motorista pediu para o deixar porque é melhor para a agenda deles. Não, eu respondi. Esta história continua porque liguei para o serviço de atendimento ao cliente para falar com um gerente e ela me deu a volta por aí. Na última chamada que fiz, pedi para cancelar a entrega e ela desligou na minha cara. Fui à loja e o gerente não quis falar comigo. Eles disseram que me reembolsariam o dinheiro pela manhã. Rude. Pouco profissional e a parte mais triste, eu preciso desses aparelhos.

Tenho sido um cliente desde que este lugar era uma nova imagem, tenho que ser honesto estou satisfeito com a mudança de pessoal que deveria ter acontecido há anos atrás, eu tinha ligado várias vezes para reclamar da Shirley para o gerente que então era o Mike, nunca na minha vida me deparei com uma pessoa tão rude e desagradável como a Shirley era, Mas as minhas queixas pareciam ter sido varridas para debaixo do tapete e encorajadas pelos seus supervisores superiores, há uma forma certa e errada de falar com os seus clientes, enviei as minhas coisas de volta devido à falta de respeito que eles deram aos seus clientes leais, acabei por lhes dar outra oportunidade, nada tinha mudado, para minha surpresa as 80 chamadas por dia pararam um dia Hmmmm isso é estranho então para minha surpresa novamente pessoas com respeito começaram a ligar, eu entrei para fazer meu pagamento conheci o novo pessoal, WOW como qualquer um pode dizer que não são amigáveis está além de mim, pessoas incríveis agora dirigindo esta loja eles se preocupam com você e como você é eles se preocupam em trabalhar com você se você está em um vínculo eles se preocupam em construir essa relação com o cliente eu estarei 100% comprando mais coisas Obrigado pessoal vocês me ajudaram a passar por uma situação muito difícil na qual ainda estou lidando , Obrigado