Lurdes Mendonca: Staff agradável servem generosamente

Miguel Carreira: Os lugares podiam ser mais folgados, mas 2 horas grátis compensam. Podiam alterar o sistema de cartões magnéticos, falham muitas vezes.

Os serviços de entrega no Home Depot na área de Washington DC são deploráveis!! Eu cancelei uma encomenda de aparelhos de $3000 com eles por causa de problemas na entrega. Eu comprei os aparelhos em novembro e agendei a entrega para dezembro. Recebi um e-mail confirmando um prazo de entrega de 3 horas. Eu esperei, esperei, esperei. Quando finalmente verifiquei por uma atualização, descobri que eles remarcaram a entrega.... sem ligação telefônica. Quando liguei, disseram-me que o camião avariou. Eu remarquei para 3 de Janeiro. Com certeza, recebi um e-mail sobre a janela de entrega de 3 horas, e mais uma vez, a entrega foi cancelada......THE TRUCK BROKE DOWN. Novamente?????!!!!! Sem ajuda, sem satisfação!! Eu nunca mais vou fazer compras no Home Depot novamente. Talvez Lowes ou Best Buy possam fazer um trabalho melhor com entregas nos principais electrodomésticos!!p.s. Se eu pudesse ter dado 0 estrelas eu daria!!

Demorou uma eternidade para alguém nos ajudar e a pessoa que nos ajudou não parecia muito conhecedora. Então o auto-controlo do leitor de cartão de crédito estava defeituoso. Talvez tenha sido apenas um dia de folga, mas acho que este lugar é sempre um lugar para ter um cara agindo como se ele soubesse como ajudá-lo quando provavelmente sei mais do que ele.