Pedro Carmo: Boas instalações mas equipa pouco profissional.

Daniel Petrucci: Primeira experiência. Atendimento com algum cuidado e simpatia, parecem dar atenção ao cliente quando este tem algo a dizer. Revisão mecânica cuidada. Lugar que irei referenciar após primeira experiência!

Encomendei 5 itens online a estas pessoas (todos necessários para terminar o trabalho), recebi 4 no correio em poucos dias após a encomenda. Falta-me um equipamento necessário para terminar o trabalho. Liguei e me disseram que tinha problemas para sair do armazém, apesar de todos os 5 itens estarem em estoque antes e depois do meu pedido. Não me reembolsaram as despesas de envio, apesar de estar prestes a atrasar mais de uma semana, devido a pura incompetência. Em vez disso, eles disseram que poderiam me dar $20 de desconto no envio do meu NEXT pedido. Isto é patético. Esta empresa não cumpre as suas promessas de satisfação a 100%, e parece-me que a maioria destas críticas são falsas, com muito pouco detalhe em TODOS os comentários positivos.Edit: O envio foi de $75 e eles passam $16 de volta como um reembolso esta empresa é muito enganadora. Não só isso, mas a primeira vez que liguei, disseram-me que não receberia nenhum reembolso e tive de escrever críticas para que eles até falassem comigo.

Mãos para baixo o melhor serviço ao cliente de uma loja Bed Bath & Beyond que eu tinha. O pessoal sai do seu caminho para me ajudar da maneira que puder. E se eles não tiverem algo na loja eles vão procurar para ver se outras lojas concorrentes terão o item que os clientes estão procurando. Sabendo que estão a dar uma venda a um concorrente, mas tendo em mente que se esforçaram para o ajudar a ganhar o seu respeito pela loja. E se você acabar encomendando o seu item, ele será enviado de 2 a 3 dias para a loja ou para sua casa sem nenhum custo extra, que é a minha parte favorita!