José DE JESUS: prix exorbitant pour les étrangers, arnaque les gens

Jose Manuel Macedo: Uma profissional da fotografia, dedicada quase exclusivamente a fotografar pré mamãs e crianças recém nascidas

Liguei para a Waller Heating and Air numa quinta-feira à noite, depois de descobrir que o meu ar condicionado estava desligado. Falei com o pessoal do call center e eles me informaram que eu seria contatado por um técnico na sexta-feira de manhã. O técnico, Morgan Tyson, contactou-me cerca de 30 minutos mais tarde, por volta das 23h. Ele foi extremamente prestativo e cortês comigo e foi compreensivo com a minha situação. Ele foi capaz de me ajudar a resolver o meu problema e pôr o meu ar condicionado a funcionar em pouco tempo. Eu definitivamente vou recomendar Waller a qualquer um e se você tiver a chance de ter Morgan como seu técnico, aproveite!

Bem, por onde se começa? Eu tive uma boa experiência com o pessoal de vendas, selecionando os aparelhos e utensílios que eu queria. Depois veio o agendamento da entrega. Eles falharam em várias ocasiões, fazendo com que meu projeto do balcão de quartzo fosse atrasado e, por fim, eles não eram confiáveis, não eram profissionais e estavam muito confusos ao tentar me conseguir o que eu comprava. Uma pessoa da loja me diz uma coisa, recebo mensagens de texto e telefonemas dizendo outra coisa do seu grupo de entrega e, no final das contas, nada acontece. Por um pedido de ~$8K você acha que eles prestariam atenção aos detalhes, como acertar a data de entrega. A experiência que eu tive me manterá para sempre afastado desta loja. Você pode dizer que eles contratam sua entrega e instalação, ok eu digo que esses vendedores são agentes da Pacific Sales, e como tal ou fazem ou quebram a experiência. Comigo eles romperam gravemente qualquer confiança que eu tinha em alguém fazendo uma data de entrega, não uma, duas, mas três vezes! Espero que seja um fornecedor mais confiável.