Pedro Carmo: Boas instalações mas equipa pouco profissional.

Daniel Petrucci: Primeira experiência. Atendimento com algum cuidado e simpatia, parecem dar atenção ao cliente quando este tem algo a dizer. Revisão mecânica cuidada. Lugar que irei referenciar após primeira experiência!

Comprei 2 luzes muito comparáveis, uma de Lowes, a outra de Home Depot. Eu escolhi a luz da Home Depots porque era $9 mais barata, lúmenes mais altos, e CRI mais alto. Eu ainda prefiro as compras diárias em Lowes por causa do desconto militar, e do processo de caixa personalizável. No Home Depot, havia 3 funcionários a vadiar pelos registos, a fazer o checkout das pessoas.

Procuramos um fornecedor de acessórios de alta qualidade para um reno e uma casa de banho. Cometemos o erro de chegar sem marcação. Lindo showroom e a gama antecipada de luminárias de qualidade. A atitude da mulher que nos cumprimentou foi logo fora de um filme. Ela perguntou se tínhamos um compromisso ao qual respondemos que não; bem, eu poderia muito bem ter-lhe pedido alguns trocos com a forma como ela reagiu a seguir. Ela sugeriu, desinteressadamente, que olhássemos à nossa volta e disse que iria encontrar alguém para nos ajudar. Claramente alguém menos importante que ela, que poderia ser capaz de encontrar algo que pudéssemos pagar. A verdade é que podíamos pagar qualquer coisa na loja que quiséssemos, mas éramos tratados como cidadãos de segunda classe. A horrível equipe de vendas que encontramos vai garantir que nunca gastamos dinheiro na Ferguson.