Tentei comprar uma moldura para o aniversário das minhas esposas, juntamente com alguns outros itens com os meus dois filhos. A caixa era a Tess e isto foi no local de Rookwood. Ela começou a divagar como isto não tinha código de barras e eu precisava de voltar para comprar outro. Eu então apontei para a etiqueta de preço na frente que não tinha código de barras, mas estava claramente marcada com BBB e preço. Ela continuou dizendo que isso não era um código de barras e se eu sabia o que era um código de barras? Deixei imediatamente a minha mercadoria no balcão e fui embora. Ela foi muito rude com um cliente idoso na minha frente também, mas ela só trabalhava como caixa. Estou muito desapontado com este serviço ao cliente. Espero que nem todos os BBB sejam assim tão maus. Também vi outro trabalhador tentar guardar um carrinho de compras cheio de artigos enquanto eles se afastavam do carrinho. O trabalhador afirmou que eles pensavam que era um carrinho de retorno. Este acoplado parecia chocado e espantado. Eu nunca mais vou comprar neste BBB e expliquei às crianças que não é assim que os clientes devem ser tratados.

Eu adorava verificar este lugar, pois há muitas coisas fixes. No entanto, estou bastante desapontada com a nossa última compra e, por causa disso, não vou parar mais. Vês, havia uma cadeira de criança bem arrumada, rotulada como uma peça de mobiliário escandinavo, custava 50 dólares, e nós comprámo-la. Quando estávamos carregando-a no carro, notamos a etiqueta ikea. Então, descemos a rua, comemos um almoço e verificamos o ikea e esta cadeira. Acontece que são 30 dólares novinhos em folha. É verdade, devíamos tê-la investigado antes de a comprarmos, mas confiamos neles, já que paramos aqui muitas vezes, e esta é uma cidade pequena. Depois do almoço voltamos para a loja, meu sócio entrou para contar o que aprendemos sobre a cadeira. Tudo o que eles tinham a oferecer era um pedido de desculpas, que eles aceitaram a palavra do consignatário e nunca olharam para ela. Não houve nenhuma tentativa de retirar o item ou retificar a situação de forma alguma. Então, o comprador tem cuidado se você fizer compras aqui, pesquise sua compra com antecedência para que você não seja enganado como nós fizemos.