Vejo todas estas grandes críticas, mas a nossa experiência não tem sido assim tão boa. Pedimos uma máquina de secar roupa empilhável, que precisávamos o mais rápido possível porque a máquina antiga deixou de funcionar. Mas quando os entregadores apareceram disseram que não tinham parênteses rectos para empilhar a máquina de lavar e secar. Relutantemente, reagendámos de quarta para sábado. No sábado à tarde recebemos uma chamada a dizer que tentaram entregar mas não estava ninguém em casa, o que obviamente não foi correcto. Eles devem ter ido para o lugar errado porque estávamos esperando o dia todo. Ligaram para perguntar sobre a entrega e agora não podem receber uma ligação de anyoneSo, acho que estamos presos esperando... Imaginei que eles teriam ligado menos para pedir desculpas.

Não é um bom serviço ao cliente aqui em TODOS! É melhor você saber o que quer ou saber sobre o item antes de chegar aqui. Além disso, não se esqueça de informar o caixa se deseja a garantia de 3 ou 5 anos antes de o anelar. Eles tocam automaticamente os 5 anos sem sequer lhe perguntarem! Se não fosse pela Sears eu provavelmente nem teria comprado daqui. Eu teria adorado ir a uma loja tradicional da Sears!