Fui desta vez para colocar colchetes de etiquetas no meu RDX. A experiência foi ótima, o SUV estava pronto antes que eu pudesse me levantar e ir para o showroom. Brandon, meu gerente de serviço, tinha tudo sob controle. Falámos sobre esta visita durante a minha mudança de óleo. Tudo se encaixou como planeado. Obrigado Brabdon e Acura de Larual por uma grande experiência.

Terrível. Não só a fila para o autocontrolo foi longa durante todo o tempo em que estive lá durante cerca de uma hora. Não havia espaço para empurrar o carrinho para o corredor principal, não por causa das pessoas na fila, mas por causa das coisas que eles estavam tentando vender. A madeira que comprei tinha bolor depois de ter demorado 30 minutos a escavar pela pilha para encontrar alguma madeira não mofada e não danificada. Confira, espere 25 minutos. Eu vou para Lowes a partir de agora.

Fiquei desapontado com esta viagem ao Home Depot em Middletown. Comecei a fazer compras na loja, apesar de estar fora do meu caminho, porque estava muito bem abastecido. Havia pessoas que me perguntavam se eu precisava de ajuda em vez de eu procurar alguém. Hoje passei um tempo considerável à espera no departamento de electricidade para obter fios de uma área a que os clientes não têm acesso. Fui até o departamento de atendimento ao cliente para pedir ajuda e eles disseram que conseguiam alguém. Alguns minutos depois, o mesmo representante de atendimento ao cliente veio me dizer que a pessoa elétrica estava ajudando outra pessoa e que demoraria algum tempo até que ele pudesse vir me ajudar. Eu esperei um pouco. Depois liguei para o gerente para reclamar enquanto eu estava dirigindo para Lowes em Cromwell. O gerente me disse que a mão-de-obra deles mudou devido a algoritmos no computador. O pessoal de acordo com quando o computador diz que eles têm o maior número de clientes. Tudo bem e bom, mas eu tento ir lá quando eles não estão ocupados. Então isso significa que eu não recebo ajuda? Acho que eles precisam de acrescentar um pouco de senso comum a esse algoritmo.