Eu normalmente tenho um serviço muito profissional e excelente. Mas no 2-7-2020, o técnico da central de atendimento ao cliente não foi além para me ajudar. Quando lhe disse a última vez que tive problemas com este mesmo item, o técnico que estava a trabalhar na mesma secretária foi além e além para me ajudar sem que eu pedisse. O técnico fez o comentário que não é o seu trabalho, mas o departamento de telemóveis. Ele não era amigo do serviço ao cliente e tinha uma atitude que eu não me importava. Eu trouxe ( laptops de maçã (3), paguei por uma tv neste fim para minha filha pegar em Atlanta Ga. Todos os meus celulares de lá, e usei o esquadrão de nerds da minha casa. Eu posso continuar e tudo. A técnica deixou um gosto muito ruim na minha boca. Tech pelo nome de Jay, ela observou que eu não estava feliz por ter pisado em mim e me ajudou e prestou um excelente serviço ao cliente e foi muito profissional.

Muitas vezes eu visitei esta loja específica e quase sempre juro que nunca mais volto. Um inventário muito, muito mau. É como entrar numa sapataria e eles só têm sapatos tamanho 18 ou tamanho 5 para homens. Nunca se pode ter o que se procura. Consistentemente, os artigos que preciso estão esgotados, desaparecidos ou não em stock. Estamos a falar mais de 10 vezes! Hoje procurei online um artigo que estava indicado "em stock" apenas para encontrar uma prateleira vazia onde ele estava. Pedi ajuda e disseram-me que estava esgotado, "não acreditem nas listagens online, isto acontece a toda a hora". Como é que eles rastreiam o inventário ou roubo se for este o caso? Mais uma vez, estou a ir para Lowe's. Pelo menos tenho um desconto de apreciação veterano no Lowe's, ao contrário do nada que posso conseguir neste Home Depot.