sofia gomes: Comprei ontem uns óculos, dia 28 de novembro, a pergunta que fizeram estão largos? Resumindo e concluinda fui à óptica 4 vezes , não quiseram resolver o meu problema, vi me obrigada a escrever no livro de reclamações

Robert Klimowicz: Miejsce produkcji super materiałów dla tapicerków i producentów obuwia i nie tylko mega jakość super ceny polecam

Compramos um forno da Sears Hardware em Batavia IL, e além disso encomendamos uma panela de frango de 15 dólares. Quando a panela de frango chegou, estava toda dobrada e esborrachada de um lado e não tinha nenhum deslizamento de embalagem. Voltamos à Sears esperando que o atendimento ao cliente pudesse ligar em nosso nome e receber uma nova panela de frango no correio, uma vez que encontramos uma panela de frango quebrada que era completamente inconveniente e estávamos super ocupados com o planejamento do casamento. Estava ocupado e com pouco pessoal na Sears naquele dia, e eles estavam treinando um novo funcionário no balcão de atendimento ao cliente que estava aberto para check out regular. A fila movia-se extremamente lentamente, uma vez que apenas um dos dois registos estava aberto, e quando chegou a nossa vez tivemos de esperar que um gerente voltasse à frente para falar connosco. Primeiro ele não acreditava que a remessa não tinha nenhum recibo de entrega ou qualquer outra informação. Apesar dos nossos apelos e objecções, ele declarou que não havia nada que pudesse fazer, que precisávamos de ligar para este número a partir da metade superior do formulário de encomenda que tínhamos enviado originalmente. Ele não estava interessado em nossas opiniões sobre este processo e nos tirou da loja o mais rápido humanamente possível. Se esta loja tivesse um serviço ao cliente decente, o gerente teria copiado a nossa folha de papel, teria levado as nossas informações de contacto e teria telefonado em nosso nome para obter uma nova panela de frango ou o número directo do mot possível para nós ligarmos. O número que ele nos enviou pela porta dizendo que precisávamos ligar acabou sendo um número para descontos, a operadora nos mandou desligar e rediscar a linha correta onde havia uma árvore de telefones. Na árvore telefônica, você poderia selecionar um número como cliente e outro como funcionário! Acontece que o gerente da Sears poderia ter-nos poupado uma hora e poderia ter prestado o tipo de serviço que a Sears gosta de nos dizer que faz. Mesmo depois de ligar para o número certo, nós fomos colocados em espera e saltamos de depto para depto. Em sua defesa, finalmente estamos recebendo uma nova panela de frango sem ter que devolver a quebrada (embora realmente deveria ter sido incluída com o forno em primeiro lugar), mas foi frustrante chegar a este ponto.

Peço a todos para agradar a NUNCA ir a esta loja. O atendimento ao cliente é o mais rude que eu já vi. Aqui está a minha história. Fui comprar uma reclinável para o meu filho e marido no final de Fevereiro. Foi-me dito que a reclinadora para os meus filhos seria na primeira semana de Março. O seu aniversário foi a 17 de Março. Eu financiei ambas as cadeiras e o meu pagamento mensal seria 71 a partir de 1 de Abril. Quando nenhuma cadeira chegou até 14 de março, eu liguei e descobri que ela tinha sido entregue no dia 1º de março e ninguém me ligou. Quando a peguei, meu filho a tinha por 24 horas antes de quebrar. Eu a levei de volta e eles me garantiram que poderia ser consertada. Quando a cadeira foi finalmente arranjada a 31 de Março, perguntei se me iam dar um crédito por todos os meus problemas de não ter aquela cadeira durante um mês e ter de andar para trás e para a frente e foi-me dito pela proprietária que ela iria creditar o meu pagamento em 50 dólares. Tão rápido que em abril uma garota chamada Mirari queria que eu fizesse o pagamento do 71 e eu questionando onde estavam os 50 créditos. Ela me disse que desde que eu fizesse o pagamento até o final do mês, isso não afetaria o meu crédito. Eu pedi a ela para descobrir sobre o meu pagamento e me ligar de volta. Recebi então uma chamada no dia 5 de maio perguntando sobre fazer um pagamento de 142 para abril e maio. Eu perguntei mais uma vez sobre os meus 50 créditos e falei com a proprietária que me disse que ela iria receber os 50 créditos aplicados. Então Mirari me disse que o meu pagamento era de 92. Hoje recebi um telefonema de Cindy, a gerente financeira. Ela me disse que eu ainda devo 50 pela minha conta de maio. Eu perguntei sobre os 50 créditos e ela disse-me que tinha sido aplicada. Eu disse que precisava contar-lhe o que aconteceu e ela continuou a falar comigo ao ponto de eu lhe pedir que primeiro me deixasse falar e depois ela podia, mas continuou a interromper-me ao ponto de eu ficar extremamente zangado e depois ela ficou chateada porque eu jurei com ela e ela disse-me para vir ao escritório já que eu não conseguia entender e ela ia mostrar-me. Eu disse que eu não queria mais lidar com ela e perguntei quem era o gerente e ela disse que era. Eu disse-lhe que sabia que ela não era porque falei com uma senhora diferente pelo crédito e que a outra senhora era a dona e eu quero saber quem ela era e qual era o seu nome. Ela continuava a falar demais de mim e a levantar a voz para falar sobre mim e depois desligou na minha cara depois que eu lhe disse que ela estava a ser extremamente pouco profissional. Esta senhora Cindy era a pessoa mais rude que eu já encontrei. Ela não faz ideia do que está a fazer ou do que se está a passar. Ela não faz a menor ideia de como lidar com o público. Ela é o problema número um dela, pois ninguém mais me deu problemas antes. Se eu devo 50, posso pagar 50, mas o problema é que é o princípio. Era suposto eu receber um crédito e não me foi dado um. PEÇO-TE QUE VÁS PARA OUTRO LADO. EM QUALQUER LUGAR.