Belita Isabel Janeira: Colaboradoras simpáticas mas pouco conhecedoras sobre os produtos. Responsáveis nada cativantes. A não voltar . Valores elevados face à concorrência.

Mc Ruin: bom atendimento muito personalizado e proximo do cliente, daquele que só se consegue no comercio tradicional.

Comprei uma máquina de lavar e secar roupa em meados de Novembro. Era "suposto" estar em stock e o mais cedo que nos conseguiram arranjar foi mais de duas semanas. Passaram duas semanas e a entrega foi remarcada 4 dias depois. 4 dias depois, a entrega foi remarcada para meados de Dezembro e agora para 26 de Dezembro. Começamos a receber mensagens de texto dizendo que temos faltado à entrega quando pelo menos um de nós está em casa o tempo todo. Eu pesquiso a empresa de entregas, e eis que é a RAS Logistics, uma empresa com a qual já lidei antes através de outro revendedor a quem compramos um sofá, cujo M.O. é encostar no fundo da sua entrada (o nosso tem 50 yds com uma curva que obscurece a auto-estrada à vista), aguardar alguns minutos sem ligar para notificá-lo, depois sair e notificá-lo via texto que você não os viu. Quando finalmente recebemos o nosso sofá, eles não eram amigáveis e não estavam em condições de fazer nada, e descobrimos que eles tinham largado todo o material de envio e embalagem para o sofá na nossa caixa de correio. Ao perceber que eu estava a lidar com essas mesmas pessoas através do Home Depot, liguei-lhes imediatamente para cancelar o meu pedido e foi mostrada empatia zero para com a minha situação e dado algum disparate sobre como eles não podem porque já está no camião para a entrega e que a razão pela qual continua a ser remarcado foi o seu estado de pedido atrasado....apesar de nos terem dito que estava imediatamente disponível no momento da compra e apesar de ele ter dito literalmente que estava no camião, que é o estado da nossa encomenda sempre que a verificamos a partir de 2 de Dezembro, a data original de envio.Espero que alguém desta loja Home Depot leia isto. Mais de um mês depois de eu lhe dar $1400 eu ainda não recebi meu aparelho e eu tenho uma montanha de lavanderia de apoio em nossa nova casa e eu prometo a você... se eu desperdiçar meu dia depois do Natal olhando pela minha janela o dia todo, novamente... eu estou vindo para você. Não a Samsung, não a RAS Logistics...você...a quem dei muito do meu dinheiro, e não vou embora sem ele. Feliz Natal!

A revisão abaixo, de autoria de Eduardo, é uma revisão falsa e o Google foi notificado pela nossa empresa de que não temos nenhum registro de que essa pessoa tenha comprado algo de nós. Nós somos uma empresa familiar que tem servido a área So Florida por 50 anos. Nossa equipe de entrega e instalação tem uma reputação impecável na indústria e entre nossos fornecedores. Só posso deixar uma refutação através da plataforma de análise do Google devido à falta de uma guia de refutação colocada após a análise publicada, seria uma excelente funcionalidade se o Google adicionasse isto ao site de análise, uma vez que as análises injustas e falsas acontecem com bastante frequência. Vou chamar qualquer revisão falsa, uma vez que somos uma empresa que tem tido muito orgulho em desenvolver uma grande reputação na indústria de aparelhos há muitos anos. Estamos a seguir a plataforma legal do Googles para que esta análise seja removida. Qualquer dúvida sobre esta revisão ou sobre a nossa empresa em geral, por favor contacte-nos.