Teresa Pereira: Da experiência que tenho na Radelfe em Paços de Ferreira, só posso louvar todos os profissionais que nela trabalham, desde os funcionários ao corpo clínico! Muito obrigada por tudo - pela amabilidade, simpatia e pelo profissionalismo com que somos atendidos! É

Catarina Silva: Sou de arcozelo, ou seja não posso estar sempre que preciso de marcar uma consulta dirigir me a perosinho propositadamente.. E é impossível porque NINGUÉM atende o telefone . E muitas das vezes quando insisto já põe o telefone fora do sítio para dar ocupado. Falta de profissionalismo.

Tenho alugado aqui há quase um ano, paguei algo que estava alugando e decidi alugar mais algumas coisas aqui. Infelizmente não consegui fazer um pagamento durante uma semana, mas liguei para avisá-los que poderia fazer um pagamento em dobro na semana seguinte, mais as taxas de atraso. Falei com um homem chamado Chris e ele foi completamente pouco profissional e mal-educado. Riu-se de mim e disse que podíamos vir buscar as suas coisas. Eu mencionei que o gerente Nick me ajudou antes com um problema de pagamento como este e não houve problema e ou rudeza Chris então me disse que nós só fazemos isso de vez em quando para uns poucos seletivos. Estou pagando a eles mais de 150 dólares por semana tem sido um cliente fiel e me senti completamente desrespeitado. Era desnecessária a forma como ele se ria de falar comigo sem ser profissional. Alguns anos atrás eu fui para um lugar para alugar chamado Aarons e nunca tive um problema como este eles sempre foram muito amigáveis e trabalharam comigo em TUDO. parece que eles têm um pouco mais de treinamento no departamento de atendimento ao cliente.

Fui ao aparelho Kingman, depois de falar com Chris e James ao telefone sobre a necessidade de um refrigerador. Paguei $265,00 para o frigorífico incluir a entrega e a instalação. Chris me informou que poderia me fazer um favor, já que eu trabalho de segunda a sexta-feira e entrego no dia seguinte, que era um domingo entre 3:00 e 5:00 e que ele ligaria para me informar quando ele estivesse a caminho. Eu nunca tive notícias dele, então liguei às 16:30 e deixei uma mensagem de voz para ele. Esperei no meu novo aluguer até às 5:15. Recebi uma mensagem às 5:40 do Chris dizendo que ele estava fora da cidade até quarta-feira. Tentei ligar para o James sem resposta. Então agora eles têm $265,00 do meu dinheiro e a geladeira que eles não entregaram como prometido. Eu não sou um cliente muito feliz neste momento. Vamos ver se amanhã posso ter o meu frigorífico que já paguei.