David Silva: Profissionais e qualidade produy a

Daniel Vale: EMPRESA DE EXCELÊNCIA....

Um péssimo atendimento ao cliente. Roubaram-me o telefone e queria comprar um novo. Não posso fazer isso no site, pois não estou adicionando uma linha ou iniciando uma nova linha. Liguei para pedir ajuda e uma senhora disse que tinha de me transferir para telemóveis, faz sentido. Depois esperei mais de 54 minutos e fui desconectado. Eu tentei voltar e ninguém tirou fotos por mais de 30 minutos. Liguei para o número 1800 e eles me informaram que não posso comprar um telefone sem atualizar/activar na loja. No meio de uma pandemia global, tenho de entrar numa loja e trabalhar com alguém cara a cara sobre algo que deve ser fácil de fazer online. Acho isso asinino, já fiz 2 transplantes de rim e não estou disposto a fazer isso. Infelizmente eles não vão receber nenhum negócio de mim. Eu sei que isso não os afectará em nada, mas é o seu principal. É triste para uma empresa que vende tecnologia que eles não podem ser melhores do que isto.

A melhor experiência. Não te deixes enganar pelo pequeno espaço. Não só há centenas de coisas para ver pessoalmente, como estão dispostos a trabalhar com você em produtos que você pode ter visto em outro lugar. Eu comprei toda a minha cozinha com Kas (4 aparelhos) e ele segurou a minha mão durante todo o processo, deu-me ofertas que eu não acredito que poderia ter conseguido em outro lugar com descontos e promoções, e eles foram gentis o suficiente para segurar o meu pedido enquanto eu esperava pelo progresso da remodelação (NOVE meses). Uma vez entregue e instalado (que ele cuidou de montar para nós), ele me contactou com todas as informações pertinentes para obter produtos registrados, garantias configuradas, e me acompanhou através de tudo online. Um bom e louco serviço ao cliente. E não são só aparelhos - iluminação, lavatórios, ferragens de armários, utensílios, etc. Eu estarei de volta!