luis arrotea: Muito bom. Qualudade e simpatia no atendimento.

Paulo Sousa: Bons funcionários e bom serviço

Fomos encaminhados ao Serhat através de um membro da família para nos ajudar com serviços de contabilidade e financeiros para a nossa pequena empresa. Serhat foi muito paciente e útil ao explicar o trabalho que tinha feito, e ficámos muito impressionados com a abordagem que ele adoptou em relação à gestão financeira da nossa pequena empresa. A nossa contabilidade empresarial sempre me fez sentir nervoso, no entanto agora sinto-me confiante sabendo que tenho a experiência do Serhats para gerir todos os aspectos que estão fora do meu âmbito de conhecimento.

Comprei uma máquina de lavar e secar deste sítio a 19 de Maio. Foi entregue e cerca de uma semana depois aprendi que a minha pressão de água pode ser demasiado baixa para o tipo de máquina de lavar, por isso pedi à Abriham para ir buscar a máquina de lavar para ser testada na loja deles para ter a certeza. Demorei duas semanas a ir buscá-la e quatro dias a telefonar-lhes para me dizerem que a máquina de lavar estava a funcionar bem. Após mais dias de "ainda não temos mais lavadores" pedi a minha máquina de lavar original de volta. Passaram-se semanas e disseram-me que a máquina estava "no camião para a entrega" na sexta-feira. Na semana seguinte sem entrega, disseram-me que a máquina foi "acidentalmente enviada de volta para a Samsung" (o que não faz sentido porque estava a funcionar bem, dizem eles) e que passarão semanas até que eu a consiga recuperar. Depois de semanas sem máquina de lavar, finalmente enviaram-me uma máquina de lavar velha e suja para me segurar até eu ter a minha Samsung de volta. No dia 15 de julho me disseram que a Samsung não veio com o lote de lavadoras que eles tinham e eu concordei em conseguir um conjunto totalmente diferente para que eu possa terminar com essas pessoas. Agora é 22 de Julho... e ainda não o recuperei e desde Maio que me mentiram, ignoraram-me, deram-me uma atitude, porque eles estão errados. Por favor, nunca obtenha nada deste lugar. Eles são tão pouco profissionais e eu tive que envolver um advogado!