Comprei um tapete para toda a minha casa que foi instalada em Outubro de 2020. Ficou fantástico depois da instalação e fiquei entusiasmada com a minha escolha. Então, após apenas 6 meses, comecei a ver um desgaste significativo em algumas das áreas de maior tráfego. Em agosto de 2020 entrei em contato com a Home Depot e apresentei um pedido de garantia. Resumindo, depois da fábrica ter recusado o meu pedido com base num par de fotografias (depois de me terem dito inicialmente que iriam enviar um inspector para minha casa), foi-me prometido que o meu problema seria resolvido e que iriam enviar alguém da loja para inspeccionar pessoalmente o meu tapete. Até 14 de janeiro de 2021, ninguém saiu. Tenho de ir regularmente ao balcão de encomendas especiais ou não ouço nada. Disseram-me que se algum substituto for aprovado, provavelmente serão apenas as áreas gastas e mesmo assim eles não vendem mais a cor do meu tapete, então como é que isso funciona? Tenho sido um cliente fiel do Home Depot há mais de 30 anos, preferia-os a Lowes e nunca tive problemas até agora. Com este grande investimento estou me chutando por ir com Home Depot agora e recomendo ficar longe deles para comprar o tapete.

Adquiri uma máquina de lavar LG 2019 de 290 Appliance, tinha alguns danos perto do fundo traseiro esquerdo que não pareciam muito ruins, no entanto, quando eu levei a unidade para casa ficou claro que havia algo seriamente errado com a unidade e que tremeria violentamente ao girar, e a porta da frente não fecharia corretamente. 290 O aparelho recusou-se a deixar-me devolver a unidade (para um reembolso) e NÃO enviaria alguém para reparar, mesmo depois de me dizer várias vezes que o faria. Tive de mandar reparar a unidade às minhas custas, e acabou por ser um choque partido no fundo da unidade. Após a reparação, está a funcionar melhor agora (ainda não está perfeito), mas pelo menos utilizável agora. Eu não consigo fazer isso para nunca mais fazer negócios com 290 novamente.