Patrick Moseley: It's a beautiful apartment (kind of a town house really) its separated from the other units and has a grassy sort of lawn with an amazing view. The key is a little tricky, you have to turn it a bunch of times. Also the pull out couch is a little confusing. You have to pull from the top.

Paulo Rogerio Gimenez: Chegando no apartamento fui surpreendido por pessoas que precisavam ver o lugar para fazer reparo, sem ter sido avisado anteriormente.

Atende o telefone por uma vez. Liguei várias vezes e nunca ninguém atende. Literalmente estava em espera à espera que alguém atendesse durante 40 minutos e ninguém atendeu. Quando fui recentemente à loja para conversar (porque ninguém pegou o telefone lá em cima várias tentativas que eu fiz), uma das senhoras do serviço de atendimento ao cliente na verdade saiu muito presunçosa e agiu como se ela não quisesse me ajudar. Eles disseram que estaria pronto no domingo (6 dias de espera). Quando falei disto a outra senhora do serviço ao cliente, ela disse que é incomum receber as encomendas num domingo, então porque então me dizem que vai estar pronto num domingo?no geral, deixam um mau gosto na boca mesmo depois de escovar os dentes.

As visitas aqui são quase sempre grandes experiências, mas ocasionalmente eu saio sem o que eu preciso. Como a maioria dos itens multimídia da loja são pequenos e são pegos com nem sempre voltando para onde estão organizados, às vezes os itens estão faltando e não podem ser localizados. Tive aqui mais de uma experiência em busca de um item que se dizia estar em estoque, mas que de nada serviu para encontrar, além disso, o atendimento ao cliente sempre foi agradável e útil.