João Paulo Machado: Excelente atendimento e atenção ao cliente

José Eduardo Brito de Carvalho: Excelente relação (fornecedor/ cliente). Espaço amplo, limpo e arrumado. Enorme variedade de frutas de alta qualidade. Óptimo atendimento, e espaço central e com óptima acessibilidade.

Já faço compras aqui há muito tempo, mas agora posso dizer que NUNCA mais vou comprar em nenhuma outra loja da Best Buy. Eu fiz uma compra online para pegar. Quando cheguei, fiz o check in e estava estimado em 17 minutos. Após 17 minutos nada foi entregue no meu veículo, por isso verifiquei o site e reparei em letras miúdas para não voltar a carregar ou remover a página. Pensando que enquanto esperava eu ainda podia ser produtivo, mas não foi o caso, então tive que checar novamente e esperar mais 17 minutos. Eu pacientemente esperei novamente, mais uma vez nenhum pacote me foi entregue depois de mais 25 minutos. Finalmente tive o suficiente e entrei para ver a minha encomenda ali sentada à espera que alguém fizesse realmente o seu trabalho. Disseram-me que lamentava que não tivéssemos feito essas estimativas, por isso, se não vai haver alguma correcção, porquê fazer uma estimativa? Eu pensei que ter o pacote entregue para mim seria mais rápido e reduziria a exposição a outros indivíduos durante a covid, mas teria me poupado 30 minutos ou mais de frustração ao entrar e escolher os itens eu mesmo. Para uma empresa como a melhor compra, ter um processo de sub-par é uma grande decepção. Eu NÃO recomendo a opção PICK UP, a menos que você queira perder seu tempo sentado no estacionamento deles.

Eu queria dar um polegar enorme ao Don M que nos ajudou a projetar nosso sistema/ armário de prateleiras PAX. Don M é tão prestável e vai a milha extra com os seus clientes. Enquanto ele terminava com seu último cliente, ele pulava direto para nos ajudar a descobrir o que queríamos. Ele nos guiou através do design e quais são as opções e foi tão informativo e útil. Don M fez-nos sentir à vontade para procurar e comprar o que precisávamos.