Sala da Climatização: Profissional capacitado e rápido, bom atendimento e da garantia do produto. Parabéns!!!

Jose Santos: Uma coisa antes de pagar outra depois

Tínhamos adquirido um Novo Refrigerador de Bebidas Dual Air para os nossos vinhos e bebidas. Só tínhamos bebido o nosso refrigerador há 4 meses. Ele parou de regular a temperatura do lado do vinho, causando o seu congelamento. Falei com o Representante de Atendimento ao Cliente Mark, que foi ótimo no geral com seu serviço e resposta rápida. Enviaram-nos uma unidade totalmente nova sem questionar nem hesitar. Defitivamente uma grande experiência de serviço ao cliente. Muito apreciado.

Fui pagar a conta do cartão de crédito na totalidade, tive dificuldade em roubar o meu cartão 5 vezes. Uma funcionária disse-me que eu não podia pagar o valor total, outra funcionária disse-me que a minha conta ainda não tinha sido gerada, mas eu disse-lhe que vinha sempre aqui e pagava a minha conta na totalidade sem a minha conta. Eu nunca tive problemas antes de pagar a conta do meu cartão de crédito na totalidade sem ter a conta em papel. Então eles ligaram para o supervisor e ela disse a mesma coisa que minha conta não foi gerada, mas ela me deu o preço do meu saldo pendente no cartão de crédito. Eu disse a ela que era o que eu queria pagar por completo meu saldo devedor e então eu fui capaz de fazer isso finalmente, mas eu digo que eu não estava muito feliz em passar por todas aquelas mudanças apenas para pagar uma conta de cartão de crédito no Depósito em casa.