Guilherme Givago: Estava em viagem e precisei de um atendimento de emergencia... fui muito bem atendido! Obrigado

Marlene Marques: Equipa e serviços de excelência, pautados pelo rigor ético e simpatia genuína. Obrigada pela dedicação assídua.

Não é quase a seleção da maioria das lojas de depósito doméstico. Por exemplo, sem madeira tratada sob pressão, afirmaram que ninguém as tinha, por isso foram a outras grandes lojas de ferragens ao fundo da rua e tinham muitas e estavam a ser mais descarregadas. Muitos outros pequenos exemplos de uma seleção limitada, mas o que pode ser esperado em um mercado pequeno. Eu não gosto de comprar madeira serrada ou itens grandes na outra loja de ferragens da cidade por causa do péssimo sistema de coleta, mas eles têm uma seleção maior de madeira serrada lá. O mesmo serviço sem brilho de todos os HDs. Eu acho que os funcionários são treinados para evitar clientes com perguntas. Em geral, se você sabe que o HD é o que é e este é o Casper, então diminua suas expectativas para o que está disponível é um OK Home Depot. Espere fazer o auto check out, é como o Walmart com várias pistas de check out, mas todas elas fechadas.

Se eu pudesse dar estrelas ZERO a este lugar, eu daria. Comprei um frigorífico por cerca de $1,700 e após a garantia comprei com eles cerca de 2k! Fui procurar um frigorífico muito cedo antes de fechar a nossa nova casa para ter a certeza de que tínhamos um frigorífico a tempo por causa da COVID, por isso fiz questão de fazer isto antes do tempo para não ficarmos presos na nossa casa sem um frigorífico. Nós conseguimos que o frigorífico fosse entregue e as pessoas não tinham máscara e eles passaram cerca de 30 minutos a tentar ligar o frigorífico. Não conseguiram pôr o bebedouro a funcionar. O entregador disse-me que podiam desmontar algumas peças para tentar arranjá-lo, mas ele nunca o tinha feito antes e não sabia como o fazer, por isso disse que não ia fazer isso. Para tentar colocar um bandaid no assunto eles me disseram que tinham "99% de certeza" que era o filtro de água que precisava ser substituído e que eu tinha que ir comprar um e substituí-lo eu mesmo e que iria funcionar. Eu fiz exatamente isso. Fui ao Lowe's para comprar um filtro de 50 dólares e substituí-lo. A geladeira STILL não funcionou. O que eu já podia dizer que ele só me estava a dizer isso para que eles pudessem sair e acabar com isso, mas eu entretive-os para que eu pudesse ter uma resolução real. Estou ciente de que este é um lugar de arranhões e amolgadelas, no entanto, quando você compra aparelhos deles você assina um papel que simplesmente mostra onde estão os arranhões e amolgadelas. Eu fiz questão de perguntar ao gerente, Kevin, que me ajudou com a minha compra originalmente, se tudo funcionou e se foi apenas riscado e amassado e ele tapou a geladeira para que eu me explicasse que a geladeira funcionou bem. Liguei ao Kevin para lhe explicar que o distribuidor de água e a máquina de gelo não estavam a funcionar uma vez entregues e a sua única resposta é que podemos obter um reembolso e eles iriam buscá-lo de volta. No entanto, isso iria colocar a minha família e eu na situação em que me certifiquei de não ficar preso sem frigorífico durante meses na nossa nova casa por causa da falta de disponibilidade em TODO o lado! Não é assim que se gere o negócio e agora demos a estas pessoas mais de $2000 por um frigorífico que não funciona correctamente como me disseram!! NÃO COMPREM APARELHOS DAQUI! Eles vão receber o seu dinheiro e então se algo está errado com ele e é muito evidente literalmente no momento da ENTREGA eles não vão fornecer qualquer solução. Claramente os seus aparelhos não são apenas arranhões e amolgadelas e têm mais do que danos físicos! As funções reais dos aparelhos não poderiam funcionar e então você fica preso com uma dor de cabeça maior e dinheiro fora do seu bolso! Eu nunca recomendaria este lugar a ninguém.