Cristina Gonçalves: Casa muito agradável bem localizada

Alvaro van Zeller: Place, very well equipped, in the best part of Porto, with bus and tram directly to the city centre and near everything you may need.

Desta vez, a IKEA tinha sobretudo o que precisávamos, mas tem havido uma escassez intermitente de coisas desde o vírus Corona, e não se pode escolher e ir à nossa loja de cortinados, o que é realmente irritante. Mas é a IKEA. Vai encontrar o que precisa ou algo que funcione e não vai quebrar o banco a fazê-lo.

Eu vou ao depósito de casa um pouco, mas a minha visita mais recente destacou-se. Fui lá buscar uma porta que me notificaram que estava em stock. Tive que fazer algumas chaves também, então enquanto a senhora do serviço de atendimento ao cliente ia encontrar a minha porta ela também encontrou alguém para fazer as minhas chaves. Infelizmente a senhora do serviço de atendimento ao cliente não conseguiu encontrar a minha porta mas arranjou outra pessoa que a encontrou num curto espaço de tempo. Enquanto eu esperava, ela me deu uma bebida de cortesia. Definitivamente, um dos melhores serviços de atendimento ao cliente que eu tive em muito tempo.

Grande experiência online. Telefonámos e falámos com um representante de vendas. Eles tinham exactamente o que queríamos e entregaram-no em quatro dias. Incrível. Tentamos o mesmo no VCF, só para sermos informados inúmeras vezes que o nosso pedido ainda está de volta. Nós cancelamos essa encomenda. Vamos continuar a fazer negócios com o Big Sandy.