Estou dando duas estrelas para uma revisão mista, coisas com as quais estou feliz e também por coisas que não me fazem tão feliz. Vim aqui e acabei por trocar o veículo das minhas esposas para que pudéssemos ter um veículo com mais espaço. O nosso vendedor, Spencer foi fantástico! Ele foi muito paciente e respondeu a todas as nossas perguntas. Estou dando as duas estrelas para ele e para o rápido processo de preencher a papelada, mas neste ponto, é tudo o que sinto que esta concessionária merece. Agora pelas coisas que não estou tão feliz. Ao ir ao departamento financeiro depois de concordar em um acordo para o veículo que queríamos comprar, fiquei inesperadamente surpreso quando o departamento financeiro me disse a taxa de juros, que era quase o triplo da taxa que recebi no nosso comércio. O vendedor garantiu-me que receberíamos a mesma taxa, ou muito perto dela, durante a negociação. Eu tenho um crédito excelente e fiquei cego por isso e pelo fato de que o cara do financiamento (não menciona um nome aqui) me disse, oh o vendedor é provavelmente novo e isso provavelmente lhe escapou da cabeça. Além disso, fomos mandados para casa com placas temporárias que expiraram dois dias depois e fomos informados quando trouxemos o cheque para o nosso pagamento de entrada as placas seriam trocadas e então receberíamos toda a nossa papelada. Posso também mencionar que tivemos que voltar para ter um dos fobs chave reprogramado, pois não funcionou, então não tenho certeza se isso foi tirado de outro veículo. O veículo que compramos esteve no mercado por quase 3 meses, então deve haver muito tempo para pegá-lo e consertá-lo antes do tempo. Além disso, minha esposa me acompanhou há cerca de duas semanas em relação ao nosso negócio, pois notei que o veículo não está pago, no qual alguém disse a ela que precisávamos entrar em contato com a empresa através do empréstimo e verificar se eles receberam a papelada de Hiley....uhm, olá, assinamos uma procuração para não termos que nos preocupar com esse fim do negócio! Eu segui com a Hiley na semana passada e me disseram que pode levar mais alguns dias para que ela processe...bem, adivinhe, foi mais uma semana e STILL, o veículo não está pago. O pagamento é agora 24 DIAS ANTES de escrever esta revisão e eu não quero lidar com isso atingindo meu crédito ou ter que disputar devido a operações ruins ou falta de organização que está fora do meu controle.

Este é um ótimo lugar para conseguir aparelhos novos com desconto. Eles são respeitosos e apreciam muito os Veteranos. Não foi necessário, mas ele deve ter-me agradecido pelo meu serviço pelo menos 3 vezes enquanto passeava pela loja. Eu precisava de substituir a minha máquina de lavar louça e o FB enviou-lhes cerca de 20 vezes uma mensagem com perguntas diferentes. Eles responderam sempre. Nem uma vez eles evitaram perguntas ou disseram para entrar e olhar...eles responderam a todas as minhas perguntas. Quando entrei na loja para escolher a minha máquina de lavar louça, senti que tinha recebido o tratamento real. Todos eram super simpáticos. Um homem chamado Will caminhou e falou comigo sobre o que eu estava procurando e, ao contrário de outras lojas, eles vão olhar lá atrás para ver se eles têm o que você precisa... e era lá que estava o meu. Fiz um óptimo negócio com a Nova Kitchenaid Dishwasher para incluir um desconto para veteranos que eu nem sequer pedi. Paguei menos de 1/2 do varejo e recebi uma garantia. Sinto que agora tenho um rapore com o Will, por isso é quem vou procurar quando comprar o meu próximo aparelho, mas toda a gente lá dentro era super simpática e não se pode errar com quem quer que seja que te ajude nesta loja.