David Silva: Profissionais e qualidade produy a

Daniel Vale: EMPRESA DE EXCELÊNCIA....

46 minutos em espera para chegar a um tipo chamado Matthew. Eu tinha perguntas sobre o estado de uma ordem de recolha de uma loja. Recebi duas palavras para a minha segunda pergunta antes de ele me transferir para uma linha automatizada que me pediu para declarar o meu problema. 45 minutos para um funcionário mal-educado me colocar num sistema automatizado porque não queria falar comigo. Eu disse ao sistema automatizado que gostava de falar com um gerente e ele me disse que o volume de chamadas deles era alto e que ligasse de volta mais tarde e desligasse na minha cara. Eu também trabalho no varejo, então eu vou a milha extra para ser cortês e manter minhas perguntas breves sobre essas ligações. Não há razão para este tipo ter de ser tão impaciente e pouco profissional.

O PC Richard na auto-estrada do nascer do sol em Bellmore tem o pessoal mais conhecedor e mais amigável. O meu vendedor, Eric Pillado, foi especialmente útil na escolha do meu novo conjunto de electrodomésticos de cozinha. Ele entendeu as minhas necessidades e os atendia. Comprei-lhe outros electrodomésticos no passado e o seu serviço é sempre de primeira qualidade. Vou confiar nele e no PC com todas as minhas compras futuras.