Vitor Almeida: Bolos/pão excelentes e muita simpatia do staff

José Fernandes: Muito bom bom ambiente local muito bonito

Sempre que venho aqui e tenho de fazer uma pergunta, os funcionários, especialmente na área da madeira e da estação de corte, fazem-me sentir tão pouco apreciado. Eles parecem estar sempre tão incomodados com qualquer pergunta. É difícil acreditar que estes ajudantes inúteis consigam manter os seus empregos, a menos que a gerência sinta o mesmo em relação a qualquer pessoa que não seja um especialista. Eu gostaria que houvesse outras alternativas, mas isso é o luxo de um monopólio.

O supervisor de plantão do recolher obrigatório no dia 28/11 às 15h foi super rude. Eu não entendi o processo de recolha na calçada e ele foi mau e condescendente quando tentei obter a minha encomenda. O seu supervisor custou-lhe uma encomenda de 400 dólares, uma má avaliação online e um cliente repetido. Eu sugeria treinamento de atendimento ao cliente. Também a recolha na calçada foi mal organizada: Vi várias pessoas a estacionar em passadeiras e duas quase desaparecidas onde o pessoal foi quase atropelado por um carro a recuar. Para além de organizar com sucesso o cumprimento de encomendas e prestar um serviço adequado ao cliente, o supervisor estava bem.