Teresa Pereira: Da experiência que tenho na Radelfe em Paços de Ferreira, só posso louvar todos os profissionais que nela trabalham, desde os funcionários ao corpo clínico! Muito obrigada por tudo - pela amabilidade, simpatia e pelo profissionalismo com que somos atendidos! É

Catarina Silva: Sou de arcozelo, ou seja não posso estar sempre que preciso de marcar uma consulta dirigir me a perosinho propositadamente.. E é impossível porque NINGUÉM atende o telefone . E muitas das vezes quando insisto já põe o telefone fora do sítio para dar ocupado. Falta de profissionalismo.

Pior atendimento ao cliente. Eu tinha um problema com aparelhos que estava alugando através deles, e quando pedi para falar com a gerente, foi-me dito que ela estava ocupada. Todas as 3 vezes que perguntei, recebi um número para a empresa, apresentei uma queixa e recebi um número de bilhete, no qual me disseram que tinha sido passado para o gerente do Distrito. Passada uma semana, ainda não tive notícias do DM. Liguei novamente e disseram-me que o meu bilhete tinha sido fechado, por isso foi criado um novo, que me disseram que também tinha sido passado para a DM. Ainda não soube de nada. Eu liguei novamente, em relação ao SEGUNDO bilhete e ela disse que ele foi criado, mas nunca enviado para a DM. Horrível. Já se passaram duas semanas e ainda não tive notícias de ninguém. Não se trata mais da questão dos aparelhos; trata-se agora da horrível experiência de atendimento ao cliente.

Tive a sorte de encontrar Silvio Cortez que me ajudou com meus aparelhos, Silvio é TOP-NOTCH! Ele foi muito paciente, sabia tudo sobre produtos e respondeu pacientemente a todas as minhas perguntas. Ele também foi capaz de colocar uma parada de tempo para as horas que o meu prédio permite as entregas. Ele é um trabalhador árduo, conhecedor e excelente associado de vendas. Recomendo-o vivamente e irei visitá-lo novamente para as minhas coisas de electrónica.