antonio herculano: Parabéns pelo espaço e pelo profissionalismo.

Joana Reis: Competência extrema, associada a simpatia e profissionalismo.

Entrei no bby para comprar uma tinta para a minha impressora...depois comecei a procurar por TVs porque vi uma na fila que eu gostava. Nunca esperei que alguém o ajudasse, mas desta vez um associado aproximou-se de mim e perguntou-me se eu tinha alguma pergunta...Resumindo, acabei por receber a televisão...Graças ao John, excelente serviço de apoio ao cliente dele. Isto aconteceu no Bby em Joliet. Bem feito John....

A pior experiência que já tive ao comprar um aparelho. Eu paguei mais de 200 dólares por um secador usado que supostamente foi testado antes de ser vendido. Esperei 2 dias para que fosse entregue só para que me trouxessem um secador que nem sequer aquece. Eles saíram assim que o entregaram sem sequer me darem a oportunidade de o testar por mim mesmo e quando o entregaram, a loja deles já estava fechada. Eu vou até a loja no dia seguinte, eles pegam minhas informações e me dizem que vão mandar alguém no dia seguinte entre 5 e 7, lembre-se que eles fecham às 6 da tarde para eu não poder ligar às 7 quando eu percebi que eles não estavam vindo. Então eu espero que eles apareçam... Não há espectáculo. Telefono-lhes na manhã seguinte para ver o que aconteceu, eles dizem que voltam a ligar daqui a 15 minutos... 30 minutos mais tarde, nada... Então eu ligo-lhes de volta e eles dizem. Eu estava prestes a ligar-te de volta... Depois dizem-me que vão ter alguém para tratar disso nas próximas duas horas.... Vamos ver como isto corre...