Joana Rocha: Muito simpática, eficiente, dedicada e profissional. Uma pessoa extraordinária!

Helder Magalhaes: Profissionalismo e dedicação ao cliente.

Então, de boca em boca. Ouvi dizer que o dono é um pesadelo completo. E os rumores são verdadeiros, o dono é mal-educado e desrespeitoso. A minha irmã e eu viemos de Denver até esta loja específica para plantas falsificadas. Estava entusiasmada por receber algumas flores que nos divertimos tanto a apanhar coisas. Foi dito pela recepção "você tem 10 dias para voltar, levar para casa e brincar com elas trazer de volta o que você não gosta", então minha mãe fez uma viagem especial para que eu devolvesse 3 dias depois de ter os itens porque eles não funcionaram. Eles ainda estavam no pacote e embrulhando o pessoal que estava no checkout.... eles disseram à minha mãe que os itens são "itens sazonais só servem para o crédito da loja" então eu liguei pedindo para falar com o proprietário. Este chamado "dono" do negócio me chamou pelo nome errado (depois que eu a corrigi. Claramente de propósito) com um tom rude e mal-agradecido. Eu não me referi a nenhuma política de retorno sazonal que nunca foi abordada no check out. A toda a volta eu daria a esta loja uma estrela zero. Este negócio especialmente o proprietário não tem qualquer forma de serviço ao cliente, eu NUNCA voltarei e ficarei feliz em contar a todos os meus amigos.

Infelizmente a minha experiência foi tão má que sinto a necessidade de avisar outros potenciais clientes e insistir com eles para que procurem noutro lugar. Comprei uma peça de $3600 para o meu banheiro que deveria ser entregue em 4-6 semanas, 13 semanas depois eles não têm idéia de onde ela está. O pior é que a comunicação fornecida era inexistente e eu tive que verificar várias vezes através de vários esforços para obter a notícia de que o item não está em lugar nenhum (em um ponto 8 semanas após o pedido, sendo dito que foi descontinuado e indisponível, depois de termos construído a canalização do banheiro para acomodá-lo). Depois de cancelar o meu pedido, eles ainda não processaram o meu reembolso, o que agora me fez disputar a cobrança e potencialmente elevar ainda mais o assunto.Evite este lugar como a peste, há tantas outras opções com preços mais baixos.