Jorge Fontes: Contratados e pagos há mais de nove meses, firam absolutamente inúteis, mandando ocasionalmente relatórios de eventuais contactos não confirmados, sem qualquer resultado prático, tendo por iniciativa própria terminado de o fazer sem acordo do cliente. Há opções credíveis no mercado, esta não é uma delas.

César Silva: Uma Vergonha de empresa, tem que ser como eles querem... Ficaram de me contactar e nada... Lamentável este amadorismo...

Tivemos de esperar para entrar, mas não por muito tempo, a fila estava a andar muito depressa. Eles deixavam entrar grupos de 30 pessoas de cada vez, o que ajudava a espalhar as pessoas. A loja estava lotada mas por muito grande que fosse, havia sempre um lugar para ir e ficar a dois metros de distância. O checkout era rápido, o atendente tinha um atendente para lhe dizer onde ficava a fila mais curta. O lugar era um pouco avassalador já que é tão grande, mas agradável também para ter ideias.

Encomendado online, disse que estaria pronto em um certo dia. Esperei e esperei. Chamei-os várias vezes, falei com uma pessoa diferente de cada vez e consegui uma desculpa ou razão diferente ou simplesmente não sei o que está acontecendo. Preciso menos de dizer, não me diga que estará pronto para atender e, nesse dia, diga-me que há um problema e espero que esteja pronto no dia seguinte.

Encomendei algumas coisas para recolha, incluindo uma mangueira de jardim. Recebi uma chamada esta manhã da loja dizendo que não conseguiram encontrar a mangueira, apesar de estar claramente listada no inventário, por isso cancelaram-na do meu pedido. Fui à loja buscar o meu pedido e, dois minutos depois de entrar na loja, encontrei a mangueira que eles alegavam ter desaparecido. Levei-a ao serviço de apoio ao cliente para que fosse adicionada ao meu pedido e fui recebido com uma atitude rude da parte deles porque estavam claramente envergonhados por lhes ter mostrado o erro deles. Tenho certeza que foi um erro honesto, então não fiquei aborrecido com isso até que eles me mostraram tanto desrespeito por terem encontrado a mangueira que eu encomendei.