Ana Luísa Martins: Gosto muito desta transportadora 5

Bruno Sousa: Transportadora não deixa qualquer tipo de informação se passou na residência para entregar a encomenda. Não atende telefone para facultar informação da mesma para saber se temos que aguardar na residência ou se temos de levantar no posto. A linha de apoio presta bom serviço mas não sabe mais nada sobre encomenda e faculta o número do centro de distribuição Nacex mais perto da residência onde lhes dá só a informação que é desse centro que será distribuído ou onde se encontra para levantamento. Mas ligamos para lá e não atendem.

Recebi uma tv da Best Buy. Enquanto a montava, faltavam os parafusos e o cabo de alimentação. Chamou-os e voltou a sair para comprar um cabo de alimentação e acabou por receber um suporte de parede porque teria sido mais uma viagem a uma loja diferente para obter parafusos. Eles compensaram com $20 de desconto. Depois de desligá-lo e ligar a TV, não funcionou. Ligaram e falaram com o gerente. Disse que poderíamos devolvê-la, mas eu perderia meus 20 dólares de desconto que eles compensaram e teria que pagar mais. Depois de passar o dia dirigindo de ida e volta para eles ontem por seu produto que não funcionava com itens em falta, agora terei que fazer outra viagem para devolvê-lo. Não é um bom serviço ao cliente. Eu compro muito da Best Buy no passado e não vou voltar depois dessa experiência. Costumava trabalhar na Best Buy enquanto eu estava na faculdade e sei de facto que o meu gerente nunca teria tratado um cliente dessa maneira. Talvez alguém deva transmitir ao gerente que o serviço ao cliente e a palavra de boca em boca é como um negócio prospera. Uma empresa deve apoiar os seus produtos.

Wow I Cant acreditar o quão rude era a senhora do serviço de apoio ao cliente (senhora mais velha sem classe) Eu não consegui o nome dela, mas ela estava a falar com um colega de trabalho chamado Drew para apoio, que ambos não tinham ideia de como fazer lá trabalhos. Eles não iriam comparar o seu próprio preço online como o seu site claramente afirma. Ela discutiu comigo que eu liguei de volta para falar com um gerente que ela não me transferiria para um gerente. Ela foi rude, não posso acreditar que a tenham a trabalhar lá o tempo todo à espera na fila, ela foi rude com todos os clientes que estavam a falar mal deles para os funcionários ao seu lado e depois ela estava a falar mal dos seus colegas de trabalho esta senhora é o que está errado com tudo o que eu não gosto de fazer más críticas, mas esta senhora ficou debaixo da minha pele e toda a loja estava uma confusão