Shujin: Vocês ganharam oficialmente o prémio de pior transportadora a trabalhar em Portugal. Compreendo que nesta altura as coisas possam estar um pouco atrasadas, mas vocês nem vão a casa das pessoas, nem ligam, nem enviam e-mail, nada, simplesmente colocam no site que fizeram uma "tentativa de entrega" quando na verdade não fizeram e deixam a encomenda numa loja a kms de distância, para a qual as pessoas têm que sair do trabalho para se deslocarem lá. Parabéns.

Helena Rosalino: Péssimo serviço. Fiz uma encomenta que foi exportada a dia 04/05, liguei no dia 06/05 para saber o estado do mesmo e disseram que iriam entregar no dia seguinte. Acabei agora de ligar e disseram que era para ter sido de facto entregue e verificaram que ainda não tinha sido já nem vai ser no dia de hoje, provavelmente será amanhã. Nem sabem dar uma justificação do porquê nem por onde andam os estafetas. Acho completamente inadmissível e uma completa falta de profissionalismo.

Extremamente lento a trabalhar pelo pessoal. Somos médicos e estamos na fila de espera para depositar um cheque desde há mais de meia hora e ainda uma única pessoa não subiu na fila. Quando perguntamos ao vigilante e ao pessoal quanto tempo vamos demorar, eles foram rudes e não responderam bem. Dissemos-lhes que temos de ir ao hospital e à clínica, por isso, gentilmente nos avisam quando mais podemos ir, eles não respondem mesmo.

Normalmente fazem compras aqui. Hoje, quando pedimos ajuda, eles disseram que era só um minuto. Fomos pacientes porque estava ocupado. Dez minutos depois a mesma coisa, vamos mandar alguém. Mais dez minutos se passaram quando fomos ao atendimento ao cliente, a supervisora tinha chiclete na boca e disse de forma fliposa que tenho quase certeza que não temos ninguém para esse departamento hoje. Porque esperei tanto tempo por esta informação. E por que nenhuma outra solução foi oferecida para me ajudar?

Um grande obrigado à Robin por ser tão prestável e proporcionar uma experiência calorosa e convidativa na loja. Ela parecia ansiosa e disposta a ajudar-me. Ajudou-me a ter o microondas!!!! perfeito. Não só isso, ela estava disposta a tomar nota da geladeira que estou procurando e diz que me ligará se conseguir uma em estoque!!! Obrigado por seres tão prestável Robin!! Foi muito apreciado! Espero ver-te em breve se encontrares o frigorífico que eu quero ;)