Péssimo serviço. Fiz uma encomenta que foi exportada a dia 04/05, liguei no dia 06/05 para saber o estado do mesmo e disseram que iriam entregar no dia seguinte. Acabei agora de ligar e disseram que era para ter sido de facto entregue e verificaram que ainda não tinha sido já nem vai ser no dia de hoje, provavelmente será amanhã. Nem sabem dar uma justificação do porquê nem por onde andam os estafetas. Acho completamente inadmissível e uma completa falta de profissionalismo.

A empresa de transportes FEMA revela uma enorme falta de profissionalismo e consideração para com os clientes. Não recomendo de todo que utilizem os serviços desta empresa, a não ser que queiram sofrer uma avassaladora frustração. Encomendei um tapete de ioga à empresa Samadhi e, até à data, estou à espera que me seja entregue a encomenda. No dia 29-04-2020, o estafeta que vinha fazer a entrega ligou várias vezes para o meu telefone, que eu infelizmente não ouvi. Mas, nunca tocou à minha campainha (acho que o dever de um estafeta é o de tocar à campainha). Quando liguei de volta, uma hora depois, nunca atendeu o telefone, nem se a empresa se preocupou em contactar-me para fazer reagendamento da entrega. Por conseguinte, liguei à empresa para tentar fazer um reagendamento. Infelizmente, não me forneceram uma nova data de entrega. No dia 05-05-2020 é feita, de acordo com a FEMA, nova tentativa de entrega. Não há forma de o comprovar porque não existe dentro da minha caixa de correio qualquer aviso de passagem. Além de que não me foi informada a nova data, pelo que estava fora (a despejar o lixo). Desta vez, ironia das ironias, o estafeta não usa o meu número de telefone para me avisar da entrega. Volto a ligar para a linha de atendimento. Mais uma vez, não me informam o dia em que vão fazer a entrega. E, assim, cá estou, prisioneira dentro de casa, à espera de uma encomenda, que pode chegar a qualquer dia, a qualquer hora, quando lhes apetecer, se lhes apetecer. Será que nunca ouviram falar em agendamento de entrega? Aviso de passagem de antemão? Email? Telefone?

Não cumprem com os prazos estipulados pelos parceiros. A linha de atendimento é péssima, demorada e não consegem responder com satisfação às solicitações. Empresa a evitar.

Empresa de Transporte de Mercadorias.

Péssimo serviço de atendimento telefónico.

Um serviço péssimo, a evitar a todo o custo. Quarta feira um fornecedor meu enviou uma encomenda com estes senhores no serviço "entrega 24h" pelo qual ainda aguardo entrega. Hoje mais uma vez após contactar a agência 3 vezes em nada ajudaram e a entrega não aconteceu Recusaram informar-me como posso escrever no livro de reclamações, e disseram não ser possível contactar o estafeta. A entrega não foi realizada e até agora nada de justificação. O serviço é deplorável e aconselho a evitar a todo o custo. Agradeço que realizem a entrega amanhã caso contrário serei obrigada a contactar as autoridades.

Excelente empresa de transporte y tienen un personal muy atento.

Firma w pełni spełniła moje oczekiwania. Rozładunek był szybko i na czas. Bardzo dobra obsługa . Pracownicy uśmiechnięci i pomocni w przypadku pytań o wyjazd z miasta. Dodatkowo jest możliwość skorzystania z prysznica po podróży. Chętnie bym tam wrócił w służbowych sprawach. POLECAM

Empresa de alta qualidade onde os seus serviços são de excelência