A Associada Mikaela no departamento de portas forneceu o melhor serviço ao cliente esta manhã. Eu tinha um aplicativo às 9:30 da manhã. Ela me serviu imediatamente com energia e um sorriso agradável, me acompanhou em todos os detalhes da minha compra e instalação e me certificou de que eu beneficiasse de qualquer oferta promocional. O melhor! #mikaelarocks

️️️ Esta localização é muito agradável e eles têm um bom atendimento ao cliente. Inicialmente eu tive um problema com um componente quebrado do modelo de display do refrigerador que comprei aqui. Quando o trouxe à atenção do gerente assistente no local, ele conseguiu resolver o meu problema para minha satisfação. Além do excelente atendimento ao cliente do Home Depot, também gosto muito que todos os recibos possam ser enviados por e-mail para os vossos registos. Acabaram-se as cópias antigas dos recibos em papel em desvanecimento!

Tive aqui 3 experiências decepcionantes em separado. O serviço ao cliente é pouco brilhante ou totalmente ausente. A selecção é pobre e frequentemente com falta de stock. Comprámos um organizador de vassouras que tinha sido reembalado sem todos os componentes de hardware e que teve de ser devolvido. Era o último em stock e não houve oferta de encomendar um novo ou de resolver o problema. Eu esperava que o mau serviço fosse apenas um acaso, mas 3 vezes seguidas significa que há algo errado do ponto de vista sistémico. Não recomendaria.